找到详细日志文件，
让技术了解发生了什么。
盒子运行出现问题、技术需要日志时，按下面的步骤找到对应文件，再连同问题发生时的情况一起发送。盒子系列脚本都可以按这个思路查找。
先停止任务，记下问题发生的时间
- 停止当前正在执行的任务
如果任务出错后已经停止，不用再次开始。多窗口运行时，先停止出问题窗口对应卡片的任务。
- 记下日期、时间和当时正在做的功能
例如“2 月 11 日 17:38，执行深渊功能时提示标题查找失败”。时间越准确，越容易找到对应日志。
界面下方的运行日志只是基本进度和状态提示。截图可以帮助说明问题，技术进一步排查仍需要 log 目录中的详细日志文件。
打开盒子所在文件夹，进入 log 目录
- 找到你实际运行的盒子文件目录
就是放着盒子主程序的文件夹，不是下载器所在的位置。使用桌面快捷方式时，可以右键快捷方式，选择“打开文件所在的位置”。
- 找到并双击 log 文件夹
里面存放运行时生成的详细日志。目录中的其他文件以你的版本为准，这一步只需要找到 log。
再进入问题发生当天的日期文件夹
文件夹名称通常是 8 位日期：年 + 月 + 日。例如问题发生在 2026 年 2 月 11 日，就进入 20260211；不要只选列表中排在最上面的文件夹。
按小时找到这次问题对应的日志
详细日志按小时自动保存，文件名为 日期_小时.txt。例如问题发生在 2026 年 2 月 11 日 17:38，就在当天目录中找到 20260211_17.txt。这里的 17 表示 17 点这一小时，并不是分钟。
- 先核对问题发生的日期，再看小时
17:00 到 17:59 的运行内容会记录在同一个小时文件中。不需要寻找每次任务单独生成的文件。
- 跨小时的问题，把前后相关文件一起提供
例如任务从 16 点运行到 17 点后才出问题，可以把 20260211_16.txt 和 20260211_17.txt 一起发给技术，保留问题发生前后的过程。
- 登录或连接失败时，补充连接错误日志
如果当天目录中还有 client-error.txt，也一起提供给技术。
不用打开日志后复制几行文字，也不要修改文件内容。教程中的“导出”，就是找到已经保存好的详细日志文件，把它取出来交给技术。
日志文件 + 问题描述，一起发给技术
- 发送找到的 .txt 日志文件
在你与技术人员联系的聊天窗口中，把对应文件作为附件发送。如果涉及多个小时的日志，可一起发送或压缩打包。
- 说清楚当时如何操作、哪里不符合预期
附上游戏名称、盒子版本、问题发生时间、执行的配置与功能。多账号说明选中的账号行和首次开始功能；多窗口说明出问题的窗口编号。
- 有截图或录像，可以一起提供
尽量包含问题出现前的操作和出现问题时的游戏画面。发送前检查画面，遮住密码和卡密。
不知道怎么描述？可以照这个格式填写
问题发生日期和时间：
使用的配置、功能：
当时的操作步骤：
预期应该怎样，实际发生了什么：
账号行 / 窗口编号（使用多账号或多窗口时填写）：
附件：对应日志文件，可补充截图或视频
把日志交给技术后，保留本地文件，方便后续补充。不需要为了反馈问题去勾选设置中的“开启调试”；这是开发者使用的选项，普通用户按本教程提供日志即可。
找不到日志时，先检查这几项
每次任务都会生成一个新文件吗？
日志按小时记录。同一个小时内的多次任务可能写入同一个文件，按问题发生的日期和小时查找即可，并告诉技术具体时间。
找不到 log 文件夹，或者里面没有对应文件？
先确认打开的是实际运行的盒子目录，再核对日期和时间。仍然没有时，把“未找到日志”及界面提示告诉技术，不要随意改名或拿其他时间的文件代替。
记不清问题发生的准确时间，怎么办？
先提供大致时间范围。如果当天文件不多，可以把当天相关日志一起打包，说明你不确定具体时间；技术会结合问题描述查看。
只发运行日志截图可以吗？
截图用于补充说明，不能替代详细日志文件。请把对应 .txt 文件和当时的操作情况一起发送。
停止任务 → 找到日期目录 → 取出日志 → 描述问题
日志文件保留完整，问题时间和操作步骤说清楚，技术更容易定位原因。